DE MEDEWERKERS EN ONZE AMBITIES
Invloed van medewerkers
Wij vinden het belangrijk om onze medewerkers te betrekken bij verschillende medische en organisatorische zaken, zoals nieuwe zorgpaden, de aanschaf van nieuw materiaal, de interne communicatie of het samenstellen van het vakantierooster. Door middel van werkoverleggen, webinars, of deelname aan commissies bieden wij hen de mogelijkheid om hun stem te laten horen en vanuit hun expertise een inbreng te hebben op het beleid van de RAV. Wij zijn overtuigd van de meerwaarde voor zowel medewerkers als organisatie. In dit kader wordt de oprichting van een professionele adviesraad (PAR) onderzocht.
Ontzorgen van medewerkers
Onze mensen werken met de beste spullen. Met een modern en goed onderhouden wagenpark. Met degelijke en doordachte huisvesting waarbij aandacht is voor duurzaam ondernemen. Bij de aanschaf van nieuw materiaal worden medewerkers nauw betrokken. Waar mogelijk bekijken we hoe techniek en middelen kunnen bijdragen aan betere en veiligere hulpverlening. Zo werken wij met videolaryngoscopen en maken onze VSA/PAA gebruik van echografie.
Alles wat het ondersteunend personeel doet, is ten bate van de patiënt en/of de medewerkers die dagelijks in contact staan met onze patiënten. Door goede afspraken, protocollen, scholing, voertuigen, materialen en informatievoorziening ontzorgen de ondersteunende medewerkers de centralisten, chauffeurs en verpleegkundigen. Daar waar het beter kan, zijn er systemen ingericht om dit te melden en wordt dit opgepakt en wordt dit via de PDCA-cyclus geëvalueerd. Daarnaast wordt er onderzoek gedaan naar speech-to-text software om de dossiervorming te vergemakkelijken. Op deze manier geven wij invulling aan de opdracht uit het IZA om onze zorgprofessionals te ontzorgen van administratieve druk te verminderen.
Bachelors Medische Hulpverlening
Wij bieden Bachelors Medische Hulpverlening een traineeship tot ambulancehulpverlener. Deze nieuwe medewerkers zijn doorgaans binnen 12 maanden zelfstandig inzetbaar op de ambulance. Onze organisatie sprong als eerste RAV in op de ontwikkeling om verder te kijken dan de ‘vijver’ van IC- en SEH-verpleegkundigen, en had al een zestal BMH-bachelors in traineeship voordat het BIG-experimenteerartikel in 2017 van kracht werd. Evaluatie laat zien dat deze nieuwe groep jonge medewerkers zich snel heeft ontwikkeld tot zelfstandige, gemotiveerde ambulanceprofessionals.
RAV leidt zelf op
Sinds 2019 is onze RAV CZO-geaccrediteerd als opleidingsinstituut. We bieden opleidingen aan tot ambulanceverpleegkundige en tot ambulancechauffeur. Wij werken hierbij samen met andere RAV-en Samenwerking met ketenpartners zoals de ziekenhuizen is ook onontbeerlijk vanwege het beschikbaar stellen van stageplaatsen voor onze studenten. De opleiding tot ambulanceverpleegkundige duurt maximaal 18 maanden; voor ambulancechauffeur staat hier zeven maanden voor. Ons uitgangspunt is te kunnen voorzien in onze eigen opleidingsbehoefte en samen te werken met onze ketenpartners waar dat voor beide partijen meerwaarde heeft.
Functiedifferentiatie
Niet alleen is functiedifferentiatie nodig voor het realiseren van differentiatie van ambulancezorg, het biedt ook andere voordelen. Door meer midden-complexe ambulances in te zetten, ontstaat er meer beschikbaarheid van ALS-ambulances voor acute zorg. Er zal daardoor minder aanwas nodig zijn van de momenteel zeer schaarse (en zeer gewilde) beroepsgroep van ALS-ambulanceverpleegkundigen. Dat maakt een efficiëntere inzet van capaciteit mogelijk, waardoor we meer paraatheid kunnen realiseren. Met als gevolg een verbetering van de aanrijtijden.
Daarnaast biedt functiedifferentiatie ook meer mogelijkheden tot doorgroei binnen de RAV. Er zijn meerdere loopbaanpaden te volgen voor de medewerker die hiervoor de competenties en de motivatie laat zien.
Tot slot zorgt een brede functiedifferentiatie voor vergroting van de mogelijkheden tot het (tijdelijk) afschalen naar een minder belastende functie binnen de RAV. Hierdoor kunnen medewerkers in het arbeidsproces blijven.
Ontwikkelingsmogelijkheden In een normale situatie is een gezonde doorstroom van medewerkers goed voor een bedrijf. Het zorgt voor ‘verse’ aanwas en een gemotiveerd personeelsbestand. Maar in deze tijden van personeelskrapte is het ook zaak om het zittende personeel te behouden. De functiedifferentiatie die nodig is voor de differentiatie van ambulancezorg biedt volop mogelijkheden voor medewerkers om zich verder te ontwikkelen binnen ons bedrijf en door te groeien naar een andere functie. Ook voor ondersteunende en staffuncties binnen onze RAV zijn er ontwikkelingsmogelijkheden, van het volgen van een training of studie tot het doorgroeien naar een andere functie. Voor wat hoort wat, voor medewerkers die zich inzetten doet onze RAV graag iets extra’s. Wij streven ernaar om de juiste persoon op de juiste plek te hebben, met optimale inzet van talenten.
Eigen verantwoordelijkheid Wij bieden onze medewerkers ontwikkelingsmogelijkheden, goede scholing en modern materieel, middelen en huisvesting. Wij verwachten van al onze mensen dat zij de verantwoordelijkheid nemen die hoort bij het vervullen van hun functie, met de houding en het gedrag dat getuigt van persoonlijk leiderschap. Door diverse instrumenten krijgt de medewerker zicht op zijn ontwikkelbehoefte, om onderbouwde keuzes te kunnen maken uit het aanbod van werkvormen ter invulling. Dit betekent uiteraard dat zij actief zijn in het op peil houden van hun vakbekwaamheid en kennisniveau: Leren voor het leven! Maar ook dat zij hun deadlines halen en toegekende taken vervullen volgens de daarvoor geldende afspraken. Aan de kant van de RAV ligt de verantwoordelijkheid om dit optimaal te faciliteren.