De RAV Brabant Midden-West-Noord streeft naar optimale waardecreatie voor de patiënt, oftewel: het verschil maken op het niveau van de leefwereld van de patiënt. Er is sprake van een veranderende zorgvraag. De Nederlandse bevolking wordt steeds ouder. Deze autonome, zelfredzame ouderen blijven steeds vaker zelfstandig wonen, ondanks dat er in deze groep vaak sprake is van multimorbiditeit. De RAV wordt daardoor steeds vaker ingezet voor ziektebeelden waarvoor onze reguliere ambulanceverpleegkundigen niet zijn opgeleid of waarvoor om verschillende redenen de huisarts niet wordt geraadpleegd maar 112 wordt gebeld.
Zowel VWS (Houtskoolschets 2020, Integraal Zorgakkoord 2020 en de kamerbrief de beleidsagenda toekomstbestendige acute zorg) als AZN (Visiedocument AZN Ambulancezorg 2025) zijn van mening dat de focus moet liggen op waardecreatie voor de patiënt.
Men gaat hierbij uit van passende zorg, gebaseerd op de volgende 4 principes:
- Passende zorg is waardegedreven;
- Passende zorg komt samen met en gezamenlijk rondom de patiënt tot stand;
- Passende zorg is de juiste zorg op de juiste plek;
- Passende zorg gaat over gezondheid in plaats van over ziekte.
Voor de acute zorg wordt daarbij gestreefd naar zorgcoördinatie en mobiele zorg, waarbij patiënt en zorgvraag centraal staan. Integrale zorg dus!
Wij spelen hierop in door de ontwikkeling van zorgdifferentiatie binnen de ambulancezorg. Onze Verpleegkundig Specialisten en Physician Assistants Ambulancezorg (VSA en PAA) spelen hierbij een belangrijke rol. In 2019 vervulden wij een pioniersrol door in de regio Tilburg, met goedkeuring van VWS, een pilot te starten waarbij VSA werden ingezet als zelfstandig rapid responder met extra bevoegdheden in het primaire proces. In 2021 werd dit uitgebreid naar Den Bosch en Breda, waardoor wij deze specialistische ambulancezorg nu aanbieden in de drie grote steden van ons werkgebied. Inmiddels wordt de meerwaarde van deze zorg ook landelijk onderkend en onderzoeken meerdere RAV’s de mogelijkheden van VSA/PAA ambulancezorg, in het kader van een driejarige pilot met instemming van VWS en AZN. Daarnaast onderging onze zorgambulancedivisie een upgrade naar medium-complex vervoer.
De kwaliteit van onze hulpverlening wordt doorlopend bewaakt door ons Bureau Zorg, Innovatie en Opleiden (ZIO) én door middel van intercollegiale zorgevaluatie. Deze methodiek passen we al meerdere jaren succesvol toe bij ambulanceverpleegkundigen, centralisten en ambulancechauffeurs.
ONZE DOELEN
- Wij leveren de juiste zorg, door de juiste zorgverlener, op de juiste tijd en plaats
- Wij streven naar optimale waardecreatie voor de patiënt
ONZE AMBITIES
- Wij werken toe naar een dekkend systeem van zorgcoördinatie, gebaseerd op regionale samenwerking met aandacht voor regionale verschillen
- Wij verlenen zorg op maat in ons werkgebied via gedifferentieerde ambulancezorg.
- Wij hebben een systeem van intercollegiale zorgevaluatie dat van toepassing is op alle functies binnen ons primair proces.
- We gaan in gesprek met de patiënt om de geboden zorg te evalueren.